Hai dimenticato la password o User name?

Modificato il Ven, 8 Nov alle 1:09 PM

Nel caso avessi dimenticato la password o lo User puoi procedere con i seguenti steps:


1. Accedi al link  (Figura 1)

 

Immagine che contiene testo, schermata, diagramma, Carattere

Descrizione generata automaticamente

     Figura 1 : Accesso al portale -procedura di Log In


2. seleziona il link "Hai dimenticato la password?" ( Figura 1)

3. comparirà la pagina Recupera password dove è possibile inserire la username o la email per il recupero password (Figura 2)

                                      

Figura 2: Procedura di recupero Password - inserimento username - email

 

4. l'email di reset password è stata inviata per procedere con il relativo recupero (Figura 3)


     Figura 3 : Procedura di recupero Password - conferma invio email


5. nell'email ricevuta sul proprio account saranno disponibili le nuove credenziali di accesso(Figura 4)

 

 

Figura 4: comunicazione email di reset/recupero password

 

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